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COOKIES ESSENZIALI

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ALTRI SERVIZI ESTERNI

Usiamo anche diversi servizi esterni come Google Webfonts, Google Maps e fornitori di video esterni. Poiché questi fornitori possono raccogliere dati personali come il tuo indirizzo IP.

 

Puoi leggere i nostri cookie e le nostre impostazioni sulla privacy in dettaglio nella nostra pagina sulla privacy.

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PRIVACY E COOKIE POLICY

Informativa relativa al trattamento dei dati personali.
Questa informativa é fornita, ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, ”GDPR”) agli utenti che interagiscono con il sito web di Ambulatorio Medico Veterinario Associato Lamarmora di Brescia accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo: www.ambulatorioveterinariolamarmora.it corrispondente alla pagina iniziale del sito.
La presente informativa descrive le modalità di gestione del solo sito web ufficiale di Ambulatorio Medico Veterinario Associato Lamarmora di Brescia ma non di altri siti web esterni consultabili eventualmente dall’utente tramite link. Informazioni aggiuntive potranno essere fornite all’interno dei differenti canali di accesso, suddivisi sulla base degli argomenti trattati. Altre informative potranno essere previste all’interno del Sito in relazione a specifici servizi.

Argomenti trattati:

• Titolare del trattamento

• Tipo di dati che raccogliamo

• Come vengono raccolti i dati

• Finalità del trattamento dati

• Modalità di trattamento

• Condivisione dei dati

• Sicurezza

• I tuoi diritti

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Ambulatorio Medico Veterinario Associato Lamarmora di Brescia, Piazzale Giacinto Tredici 12, 25124 Brescia, P.IVA 03049990173, Dottoresse Carla Boschetti e Roberta Marchina.

Il Titolare tratta i dati secondo i principi stabiliti dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679), di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

 

TIPO DI DATI CHE RACCOGLIAMO

Possiamo raccogliere due tipi di dati, alcuni direttamente da te, altri vengono raccolti automaticamente e sono relativi alle informazioni sul tuo dispositivo e sui servizi di questo sito web che usi e con cui interagisci.

Ecco alcuni esempi:

DATI FORNITI DA TE

• Contenuti condivisi: recensioni e commenti agli articoli. Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

• Comunicazione: quando utilizzi la mail per richieste di informazione, possiamo raccogliere e archiviare le tue informazioni di contatto e i dati contenuti nel messaggio di posta elettronica (indirizzo IP, posizione, sistema operativo ecc).

È fatto espresso divieto di trasmettere dati particolari o relativi a condanne penali e reati – propri o di terzi – di cui agli art. 9 e 10 GDPR, forniti volontariamente dall’utente nelle eventuali richieste avanzate tramite il modulo di richiesta, ovvero agli indirizzi indicati su questo sito.

DATI CHE VENGONO RACCOLTI TRAMITE STRUMENTI AUTOMATIZZATI

Quando navighi sulle pagina di ambulatorioveterinariolamarmora.it, raccogliamo alcuni dati tramite strumenti automatizzati.

• Dati di sistema: sono i dati sul tuo computer o dispositivo portatile, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione dei software, tipo di browser utilizzato, tipo di piattaforma e altri dati di sistema.

• Dati di utilizzo: riguardano le statistiche delle tue interazioni con i nostri servizi e possono essere il tempo passato sulle pagine, le pagine che hai visitato, i tasti che hai premuto, i moduli che hai compilato e così via.

 

COME VENGONO RACCOLTI I DATI

Per raccogliere i dati sopra citati usiamo strumenti come cookie, servizi di analisi (come Google Analytics).

DATI DI NAVIGAZIONE E COOKIE

ambulatorioveterinariolamarmora.it utilizza la tecnologia dei cookie per effettuare dei rilevamenti statistici sul suo Sito. Un cookie è un piccolo elemento informativo inviato dal sito Web contattato e salvato sull’hard disk dal browser del vostro computer. Il Sito clinicaveterinariabrescia.it traccia il percorso del cookie (cosiddetta attività di “click stream” ovverosia di registrazione dei percorsi seguiti dai visitatori di un sito nel passaggio da una pagina all’altra) senza che da questa attività possa comunque conoscere o identificare l’utente che è entrato nel sito, al fine di raccogliere dati statistici sul sito quali, ad esempio, le pagine visitate, le pagine scaricate ecc. Ribadiamo che nessuna di queste informazioni è associata a voi in maniera individuale. I cookie non catturano il vostro indirizzo e-mail personale, né alcuna vostra informazione privata. Le informazioni ricavate dal tracciamento dei cookie vengono valutate solo complessivamente. clinicaveterinariabrescia.it utilizza altresì i file di log del server Web per contare i visitatori e valutare le capacità tecniche del nostro sito. Ci serviamo di tutte queste informazioni per sapere quante persone visitano il Sito, per organizzare le pagine nella maniera più accessibile possibile, per facilitare la navigazione sul sito e per rendere le sue pagine più utili per gli utenti. Raccogliamo informazioni sul traffico del sito, ma non sui singoli visitatori. Di conseguenza, nessuna informazione che vi riguardi in particolare potrà essere conservata o utilizzata.

COOKIES DI SESSIONE

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GOOGLE ANALYTICS COOKIES

Questi cookie raccolgono informazioni che vengono utilizzate in forma aggregata per aiutarci a capire come viene utilizzato il nostro sito web o l’efficacia delle nostre campagne di marketing o per aiutarci a personalizzare il nostro sito Web e la tua applicazione al fine di migliorare la tua esperienza.

ALTRI SERVIZI ESTERNI

Usiamo anche diversi servizi esterni come Google Webfonts, Google Maps e fornitori di video esterni. Poiché questi fornitori possono raccogliere dati personali come il tuo indirizzo IP.

DURATA

Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser. Altri cookie (cookie persistenti) “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente, e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione con una data di scadenza prestabilita.

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L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i più comuni browser consentono di definire impostazioni diverse per vari tipi i cookie.

Puoi impostare il browser per essere avvisato in caso di tentativi di inserimento dei cookie, limitarli o rifiutarli completamente.

Di seguito la lista dei principali browser e le guide ufficiali su come fare:

• Firefox

• Internet Explorer

• Chrome

• Opera

• Safari per Mac

• Safari per iOS

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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

Ecco una lista delle finalità per cui raccogliamo i tuoi dati:

• Comunicare con te tramite i moduli di richiesta informazioni per aiutarti a rispondere a dubbi e domande.

• Inviarti informazioni di carattere amministrativo.

• Facilitare il funzionamento tecnico dei servizi ambulatorioveterinariolamarmora.it e la prevenzione di frodi e abusi.

• Consentire la corretta navigazione del sito.

• Richiedere feedback agli utenti.

• Eseguire ricerche e analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza possibilità di identificare il Visitatore, volti a misurare il funzionamento del sito, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse del Sito (in questo caso il titolare non tratta dati).

• Personalizzare gli annunci pubblicitari.

• Inviarti informazioni commerciali tramite newsletter sui servizi di ambulatorioveterinariolamarmora.it e di terzi.

• Garantire la sicurezza o l’integrità dei suoi utenti, di terzi, del pubblico o dei servizi ambulatorioveterinariolamarmora.it

• Adempiere agli obblighi giuridici ai quali il titolare sia soggetto.

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MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati verranno:

• Raccolti per via telematica;

• Registrati in formato digitale presso server nella esclusiva disponibilità del Titolare;

• Protetti da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante adeguate misure di sicurezza di carattere fisico, logico e organizzativo;

• Ulteriormente trattati, con modalità anche cartacea, nella misura e nei tempi strettamente necessari per dare esecuzione alle finalità indicate sopra;

Tutti i soggetti autorizzati al trattamento dal titolare sono adeguatamente istruiti in merito alle norme di legge ed alle altre regole di trattamento, impegnandosi alla riservatezza.

I dati vengono comunicati ai destinatari nella misura strettamente necessaria in relazione alle finalità di cui sopra.

Le categorie di destinatari sono le seguenti:

• Soggetti necessari per il funzionamento e l’erogazione dei servizi offerti dal Sito, che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento, in forza di contratti stipulati ai sensi dell’art. 28 GDPR;

• Incaricati e altri soggetti autorizzati da clinicaveterinariabrescia.it

Come già detto, il Titolare potrebbe anche dover comunicare dati per adempiere ad obblighi di legge o per ottemperare ad ordini provenienti da Autorità.

Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i dati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di cui sopra, o allo svolgimento di quanto richiesto dall’utente, oppure richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’utente può sempre chiederne la cancellazione, la rettifica e la portabilità, oppure la opporsi al trattamento o ottenerne la limitazione.

In particolare, clinicaveterinariabrescia.it conserverà i dati personali con le seguenti tempistiche:

• Dati di navigazione: massimo 7 giorni;

• Dati identificativi e di contatto forniti dall’utente tramite il modulo di richiesta: non oltre i 24 mesi dalla richiesta dell’utente.

Salvo quanto sopra, il Titolare conserverà i Dati Personali fino al tempo massimo consentito dalla legge italiana a tutela dei propri diritti e/o interessi.

Natura obbligatoria e facoltativa della comunicazione dei Dati Personali

Dati di navigazione: la loro comunicazione è obbligatoria ed indispensabile per consentire a clinicaveterinariabrescia.it di far utilizzare il sito all’utente: quest’ultimo non può rifiutare di comunicare i dati di navigazione, nella misura in cui consistano in dati personali.

Dati personali forniti dall’utente tramite il modulo di richiesta o gli indirizzi indicati sul sito: la loro comunicazione è facoltativa. Qualora l’utente rifiuti di comunicare tali dati, clinicaveterinariabrescia.it potrebbe non essere in grado di evadere tali richieste, in tutto o in parte.

Servizio di newsletter: il consenso al relativo trattamento è facoltativo e sempre revocabile. Qualora l’utente non presti il consenso, clinicaveterinariabrescia.it non potrà fornirgli il servizio.

 

CONDIVISIONE DEI DATI

ambulatorioveterinariolamarmora.it può condividere i tuoi dati con terzi nelle seguenti circostanze o come descritto in questa politica sulla privacy.

• Con i provider di servizi, collaboratori: aziende terze che svolgono servizi per nostro conto come per, analisi dei dati, marketing e servizi pubblicitari (incluso retargeting), servizi di email e newsletter, hosting, assistenza e supporto clienti, piattaforme per visualizzazione video (Vimeo, YoutTube).

• Servizi di analisi: utilizziamo strumenti come Google Analytics per la raccolta dati in modo anonimo.

• Con i social media: le funzioni che i social mettono a disposizione (come la condivisione di un contenuto o il tasto “mi piace”) possono permettere al provider terzo di social media di raccogliere elementi come il tuo indirizzo IP e la pagina che stai visitando e di impostare un cookie per abilitare la funzione. Le tue interazioni con queste funzioni non dipendono da clinicaveterinariabrescia.it ma sono regolamentate dalla privacy policy dell’azienda terza.

Per motivi di sicurezza e conformità alle leggi ambulatorioveterinariolamarmora.it si riserva di divulgare i tuoi dati a terzi qualora (a sua esclusiva discrezione) ritenga in buona fede che la divulgazione sia:

• Consentita o richiesta dalla legge;

• Richiesta nell’ambito di un’indagine, un’ordinanza o un procedimento di carattere giudiziario, governativo o legale;

• Ragionevolmente necessaria a seguito di un valido ordine di comparizione, mandato o altro mandato o altra richiesta legalmente valida;

• Ragionevolmente necessaria per l’applicazione dei nostri Termini di utilizzo, di questa Politica sulla privacy e di altri accordi legali;

• Richiesta per identificare, prevenire o risolvere casi di frode, abuso, uso improprio, potenziale violazione della legge (o di norme/regolamenti) e/o di problemi tecnici o di sicurezza; oppure

• Ragionevolmente necessaria, a propria discrezione, per garantire protezione da danni imminenti ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di clinicaveterinariabrescia.it, dei suoi utenti e dipendenti, di membri del pubblico e/o dei Servizi.

• ambulatorioveterinariolamarmora.it potrebbe inoltre divulgare dati che ti riguardano ai suoi revisori o consulenti legali per valutare i suoi diritti e/o obblighi di divulgazione ai sensi di questa Politica sulla privacy.

 

SICUREZZA

Questo Sito web si appoggia ad un provider evoluto e completo di strumenti per il monitoraggio e per proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali.

 

I TUOI DIRITTI

Con il nuovo regolamento Europeo ti sono stati conferiti determinati diritti sui tuoi dati, inclusa la possibilità di negare il tuo consenso all’invio di e-mail promozionali, all’uso di cookie e alla raccolta di dati da parte di alcuni provider di servizi di analisi dei dati.

I genitori che ritengono che ambulatorioveterinariolamarmora.it abbia involontariamente raccolto dati personali su figli minorenni devono contattarci per aiutarci a eliminare tali informazioni.

Come utente hai diritto di:

• Chiederne la rettifica e/o la cancellazione (“oblio”);

• Chiedere la limitazione o opporsi al trattamento, ma in questo caso potresti non essere in grado di usare alcuni dei servizi.

• Proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo.

• Hai anche i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 (e successive modificazioni/integrazioni) non espressamente menzionati (ossia quello di ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile, l’indicazione della loro origine, gli estremi identificativi dei responsabili del trattamento, la trasformazione in forma anonima dei dati personali o il loro blocco ove trattati in violazione della Normativa Privacy).

 

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa è in vigore dal 25 maggio 2018.
ambulatorioveterinariolamarmora.it si riserva di modificarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Privacy.

ambulatorioveterinariolamarmora.it effettuerà la Pubblicazione sul Sito della versione aggiornata del presente atto, e da quel momento essa sarà vincolante: sei pertanto invitato a visitare con regolarità questa sezione.

Per qualsiasi domanda su questa politica sulla privacy e sui cookie puoi contattarci all’indirizzo info@ambulatoriolamarmora.it

 

ACCETTAZIONE E FORO COMPETENTE

Come già indicato nelle avvertenze, l’accesso al Sito comporta l’integrale accettazione delle regole enunciate nel Sito stesso. Ciò premesso, l’utente che accede al Sito accetta che la legislazione applicabile per dirimere qualsiasi problema derivante dall’accesso al Sito, o per le Informazioni o gli Oggetti presenti nel Sito, sia la legge italiana. Parimenti, l’utente accetta che il foro esclusivamente competente per i problemi sopra indicati sia il Foro di Brescia.